.jpeg)
Minggu 28 April 2024, 10:23 WITA
Palopo, hnmindonesia.com, Seorang pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mangkaluku Palopo, Sulawesi Selatan mengaku geram setelah mengadu ke nomor layanan pelanggan PDAM.
Pelanggan tadi awalnya bermaksud mengadu terkait air di rumahnya yang tidak mengalir. Aduan itu disampaikan melalui nomor resmi layanan gangguan PDAM Tirta Mangkaluku Palopo.
"Tapi kami malah disuruh menunggak pembayaran biar airnya lancar," kata pelanggan tadi.
Kekecewaan pelanggan ini kemudian diluapkan di sosial media.
Keluhan pelanggan PDAM Tirta Mangkaluku Palopo ini bukan pertama kalinya, sebelumnya seorang pelanggan di Kelurahan lain di Palopo juga mengeluhkan meteran air yang berputar kencang tapi tidak ada air yang keluar dari kran.
Redaksi sudah menghubungi Humas PDAM Tirta Mangkaluku Palopo, Novita Sari Basmin, namun belum mendapat tanggapan.